[고객센터]
CUSTOMER CENTER자주 묻는 질문과 1:1 상담으로 궁금한 점을 빠르게 해결해 드립니다.
FAQ
자주 묻는 질문Q.다른 유전자 검사와 무엇이 다른가요?
미래라이프랩은 단순한 결과지(PDF)로 끝나지 않습니다. 유전자라는 '하드웨어'에 TCI·다중지능 같은 심리 '소프트웨어'를 결합하고, 약사이자 미생물학 전문가의 통찰로 장내 미생물(마이크로바이옴) 환경까지 교차 분석하는 3D 입체 컨디셔닝 솔루션입니다. 검사에서 멈추지 않고, 오늘부터 무엇을 먹고 어떻게 생활하면 좋을지 구체적인 액션 플랜까지 함께 드립니다.
Q.코칭은 어떻게 진행되나요?
유전자·생체 데이터 분석 결과를 바탕으로 약사 전문가가 1:1 맞춤 솔루션을 설계하고, 비대면·대면 상담을 병행하여 생활 습관까지 함께 코칭합니다.
Q.유전자 분석은 어떤 방식으로 하나요?
자가 채취 키트로 간단히 구강 점막(타액)을 채취해 보내주시면, 분석 후 알기 쉬운 리포트와 함께 맞춤 솔루션을 제공해 드립니다.
Q.어떤 분들에게 적합한가요?
만성 피로와 컨디션 관리가 필요한 성인, 그리고 자녀의 성장·집중력·정서 밸런스를 과학적으로 코칭하고 싶은 부모님께 특히 적합합니다.
Q.아이가 아직 어린데, 검사가 의미가 있을까요?
오히려 말로 표현하기 어려운 영유아 시기야말로 '생물학적 번역기'가 가장 도움이 되는 때입니다. 아이가 잠을 설치거나 음식을 자주 뱉는 것은 단순한 투정이 아니라 대사 능력이나 감각 민감도의 신호일 수 있습니다. 부모님의 시행착오를 줄이고, 아이의 뇌가 인지 발달에 온전히 에너지를 쓸 수 있도록 가장 알맞은 신체적 토양을 미리 마련해 드립니다.
Q.비용이 어느 정도인가요? 그만한 가치가 있을까요?
맞지 않는 영양제나 아이의 성향과 맞지 않는 교육에 들어가는 비용과 시간을 함께 떠올려 보시면 좋겠습니다. 본 코칭은 평생 크게 변하지 않는 '내 몸 사용 설명서'를 찾아 드리는 과정입니다. 한 번의 투자로 나와 아이의 평생 건강과 컨디션을 오래도록 활용하실 수 있습니다. 정확한 비용은 프로그램에 따라 상담 시 안내해 드립니다.
Q.상담 신청은 어떻게 하나요?
홈페이지에서 바로 신청하시거나, 고객센터 전화(070-4130-5526) 또는 이메일(thenatureheal@gmail.com)로 편하게 문의해 주세요.
Q.결제와 환불은 어떻게 되나요?
결제는 카드·간편결제를 지원하며, 환불은 관련 법령과 서비스 이용약관에 따라 진행됩니다. 자세한 사항은 상담 시 안내해 드립니다.
Q.개인정보와 유전자 데이터는 안전하게 관리되나요?
관련 법령을 준수하여 분석 목적 외에는 사용하지 않으며, 안전한 보관·파기 정책을 운영합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
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